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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher

Bestimmungen ist:

Copy Shop Friedrichsdorf

Bahnstr. 4

61381 Friedrichsdorf

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Dies umfasst insbesondere:

  • Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten

  • Dateien, die Sie uns zum Drucken oder Kopieren übermitteln (z. B. Dokumente, Bilder)

  • Informationen zur Auftragsdurchführung (z. B. Auftragsnummer, Lieferadresse)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Aufträge (Druck- und Kopierdienstleistungen)

  • Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. Auftragsbestätigung, Rückfragen)

  • Zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen gemäß Steuerrecht)

  • Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Kundenbetreuung

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie uns diese erteilt haben

  • Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

5. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger können sein:

  • Dienstleister, die uns bei der Auftragsabwicklung unterstützen (z. B. IT-Dienstleister, Lieferanten)

  • Behörden oder staatliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen

6. Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren für Rechnungen) entgegenstehen.

7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung von Datenübertragungen (z. B. SSL/TLS)

  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme

  • Schulung unserer Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten

8. Ihre Rechte als Betroffener
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.

  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

  • Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen.

  • Widerrufsrecht: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

9. Verwendung von Cookies und Tracking-Tools
Falls unsere Website Cookies oder Tracking-Tools verwendet, informieren wir Sie darüber in einer separaten Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder unsere geänderten Dienstleistungen anzupassen.

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